1. O cabo do testador de papel não está conectado corretamente. Se o cabo não estiver conectado corretamente, a máquina relatará um erro. Neste momento, você pode verificar se o cabo está conectado ao carro corretamente.
2. Sobrou papel picado da última impressão na impressora, que não foi retirado. Esse tipo de situação é mais comum, desde que se retire o excesso de papel da máquina, pode ser resolvido.
3. Se o sensor (dispositivo de medição de papel) estiver sujo, basta limpá-lo. Limpe-o com um cotonete embebido em álcool.
4. O sensor (dispositivo de medição de papel) não está instalado corretamente. Tente remover o sensor e colocá-lo novamente para corrigir a situação.
5. O sensor (testador de papel) pode estar quebrado. Esse tipo de testador de papel não é caro, geralmente dezenas de dólares cada. Compre um novo do mesmo modelo e substitua-o. Ou solicite o serviço pós-venda ao fabricante da máquina.
